Dúvidas frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de contratar um social media.

Respostas diretas sobre serviços, pacotes, tráfego pago, produção de conteúdo e como começar com a iRobusti.

Sobre o serviço

O que faz um social media?

Um social media planeja, cria, publica e analisa o conteúdo das redes sociais de uma marca. Na iRobusti, isso inclui estratégia e calendário editorial, design e redação dos posts, stories com interação, repaginação do perfil, impulsionamento e relatório mensal de resultados.

Quem é André Robusti?

André Robusti é profissional de marketing com formação em Design Gráfico, atuação profissional em social media desde 2019 e experiência com conteúdo para programas de TV veiculados na Band, Record News e SBT. Atualmente trabalha em uma das maiores empresas de tráfego pago da América Latina e está à frente da iRobusti.

Quais segmentos a iRobusti atende?

O portfólio inclui programas de televisão, gastronomia, advocacia, mercado pet, beleza, serviços, varejo, hospedagem e automotivo. O método é o mesmo; o que muda é a pauta, o tom de voz e o público de cada marca.

A iRobusti atende empresas de outras cidades?

Sim. O planejamento, a aprovação de conteúdo e os relatórios funcionam de forma remota, então a iRobusti atende empresas de todo o Brasil.

Pacotes e valores

Quanto custa contratar um social media?

O valor depende do volume de conteúdo, da produção de vídeo e da necessidade de tráfego pago. A iRobusti trabalha com três pacotes, Presença, Autoridade e Sob medida, e envia a proposta com valores diretamente pelo WhatsApp (11) 98521-8001.

Qual a diferença entre os pacotes Presença e Autoridade?

Os dois incluem 12 postagens no feed e 8 stories por mês, repaginação do perfil com identidade visual, impulsionamento de uma postagem e relatório mensal. O Autoridade acrescenta uma gravação mensal de vídeos, para a marca aparecer com rosto e voz.

O que é o plano Sob medida?

É o formato para empresas que precisam de mais volume de conteúdo, gestão contínua de tráfego pago, produção audiovisual frequente ou gestão de várias contas e marcas. O escopo é montado a partir do diagnóstico.

Tráfego pago

A iRobusti faz tráfego pago?

Sim. Os pacotes Presença e Autoridade incluem o impulsionamento de uma postagem por mês, e o plano Sob medida inclui a gestão de campanhas na Meta (Instagram e Facebook) para alcance, reconhecimento, geração de leads e conversão.

Conteúdo e vídeo

Preciso gravar vídeos ou aparecer nas redes?

Não é obrigatório, mas conteúdo com rosto gera mais conexão. O pacote Autoridade inclui uma gravação mensal de vídeos com roteiro e direção, o que torna a gravação simples mesmo para quem não tem costume de aparecer.

Resultados

Em quanto tempo aparecem os resultados nas redes sociais?

Os primeiros sinais, como um perfil mais profissional, mais alcance e mais interação, costumam aparecer já nas primeiras semanas. Crescimento consistente de audiência e geração de oportunidades de negócio pedem trabalho contínuo de alguns meses, e o tráfego pago acelera esse processo.

Como começar

Como começa o trabalho?

Tudo começa por uma conversa no WhatsApp. Depois vêm o diagnóstico do perfil e do mercado, a proposta, o alinhamento de acessos e briefing, a repaginação do perfil e o primeiro calendário de postagens.

Vou receber relatórios?

Sim. Todos os pacotes incluem relatório mensal com os principais números do período, a leitura do que funcionou e os ajustes para o mês seguinte.

Social media

Quantos posts por mês estão incluídos?

Os pacotes Presença e Autoridade incluem 12 postagens no feed e 8 stories por mês. No plano Sob medida, o volume é definido pela estratégia e pelo objetivo da marca.

A iRobusti interage com os seguidores?

Sim. A interação com seguidores faz parte dos pacotes. A forma de atendimento das mensagens no direct é alinhada no início do trabalho, de acordo com a rotina comercial da sua empresa.

Quais redes sociais são atendidas?

O foco principal é o Instagram, e o conteúdo pode ser adaptado para outras plataformas, como Facebook, TikTok e LinkedIn, quando fizer sentido para a estratégia.

Preciso enviar fotos da empresa?

Não obrigatoriamente, mas material real da empresa sempre aumenta a conexão. No plano Autoridade está incluída uma gravação mensal de vídeos.

Tráfego pago

Quanto preciso investir em anúncios?

Depende do objetivo, da região e do ticket do seu produto ou serviço. Normalmente o investimento em mídia é separado do valor da gestão e é definido junto com você antes de começar.

O impulsionamento está incluído nos pacotes?

Sim. Os pacotes Presença e Autoridade incluem o impulsionamento de uma postagem por mês. Campanhas completas de tráfego pago entram no plano Sob medida.

Em quanto tempo o tráfego pago dá resultado?

Os primeiros dados chegam em poucos dias. As primeiras semanas servem para testar criativos e públicos; a partir daí as campanhas são otimizadas com base no custo por resultado.

Produção de conteúdo

Preciso aparecer nos vídeos?

Não é obrigatório, mas conteúdo com rosto costuma gerar mais conexão. Com roteiro e direção, a gravação fica simples mesmo para quem não tem costume de aparecer.

A gravação está incluída nos pacotes?

O pacote Autoridade inclui uma gravação mensal de vídeos. No Sob medida, a frequência de produção audiovisual é definida pela estratégia.

Como é combinada a captação?

Local, data, roteiro e lista de cenas são definidos no planejamento do mês, para a gravação render conteúdo para várias semanas.

Identidade visual

A repaginação está incluída nos pacotes?

Sim. Os pacotes Presença e Autoridade incluem a repaginação do perfil e a criação da identidade visual das redes.

Quando a repaginação acontece?

No início do trabalho, antes da primeira série de postagens, para que todo o conteúdo já nasça dentro da nova identidade.

Serve para marca pessoal?

Sim. Profissionais liberais e especialistas se beneficiam muito de um perfil que comunica autoridade, como no case de advocacia tributária do portfólio.

Próximo passo

Ficou alguma dúvida?

Pergunte direto para o André no WhatsApp. A resposta vem de quem vai cuidar da sua marca.

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